Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation : informations utiles

Conformément aux articles L.221‑18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Ce droit vous permet de retourner un produit qui ne vous conviendrait pas, sans justification nécessaire.

Pour simplifier votre démarche, vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci‑dessous.Une confirmation vous sera envoyée dès réception de votre demande, et votre retour sera traité dans les meilleurs délais.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux créations personnalisées ou réalisées sur mesure, ni aux articles utilisés ou endommagés.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit ou preuve d’expédition.

Pour toute question : contact@ericsteveler.fr